Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Galagan Advisory | Dr. Larissa Winter (nachfolgend „Galagan Advisory“) und ihren Kund:innen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung.
1.2 Diese AGB finden auch auf zukünftige Vertragsverhältnisse Anwendung, selbst wenn nicht ausdrücklich erneut auf sie Bezug genommen wird.
1.3 Entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Kund:innen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Galagan Advisory ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
1.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
2. Vertragsabschluss und Leistungserbringung
2.1 Art und Umfang der jeweiligen Beratungs-, Coaching- oder sonstigen Leistungen werden individuell vereinbart. Angebote von Galagan Advisory sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Annahme oder schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
2.2 Inhalt und konkrete Ausgestaltung der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag sowie ergänzenden Unterlagen (z. B. Website, Broschüren oder Projektunterlagen). Anpassungen im Ablauf oder in der Methodik sind zulässig, sofern der wesentliche Leistungsinhalt erhalten bleibt.
2.3 Galagan Advisory ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch qualifizierte Mitarbeitende oder Kooperationspartner:innen durchführen zu lassen. Ein unmittelbares Vertragsverhältnis zwischen diesen Dritten und den Kund:innen entsteht nicht.
3. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
3.1 Kund:innen verpflichten sich, über bereits bestehende oder parallel laufende Beratungs- oder Coachingmaßnahmen im relevanten Zusammenhang zu informieren.
3.2 Sämtliche für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Daten sind vollständig, korrekt und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
3.3 Kund:innen stellen sicher, dass organisatorische, personelle und technische Rahmenbedingungen die ordnungsgemäße Durchführung der Leistungen ermöglichen.
3.4 Erforderliche interne Abstimmungen oder Informationspflichten (z. B. gegenüber Betriebsrat oder Mitarbeitervertretungen) liegen im Verantwortungsbereich der Kund:innen.
4. Termine und Absagen
4.1 Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten. Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt oder unzureichender Teilnehmerzahl) ist Galagan Advisory berechtigt, Termine zu verschieben oder abzusagen. Ersatztermine werden angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
4.2 Einzeltermine sind spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich oder elektronisch abzusagen. Bei späterer Absage kann das vereinbarte Honorar vollständig verrechnet werden.
4.3 Rücktritte von Veranstaltungen (z. B. Seminaren, Workshops) sind bis spätestens vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mitzuteilen.
4.4 Für Unternehmensberatungen beträgt die kostenfreie Stornofrist zwei Wochen vor dem vereinbarten Termin.
5. Stornobedingungen
5.1 Stornierungen bedürfen der Schriftform; elektronische Übermittlung (z. B. E-Mail) ist ausreichend.
5.2 Bei Absagen von Einzelterminen weniger als 48 Stunden vor Termin wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
5.3 Für Veranstaltungen gelten folgende Stornogebühren:
- bis 4 Wochen vor Beginn: kostenfrei
- bis 1 Woche vor Beginn: 50 % des Honorars
- weniger als 1 Woche vor Beginn: 100 % des Honorars
5.4 Für Unternehmensberatungen gelten folgende Regelungen:
- bis 2 Wochen vor Termin: kostenfrei
- bis 1 Woche vor Termin: 50 %
- weniger als 1 Woche vor Termin: 100 %
6. Honorar
6.1 Die Höhe des Honorars wird individuell vertraglich vereinbart.
6.2 Rechnungen werden unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben ausgestellt und können auch elektronisch übermittelt werden. Die Kund:innen erklären sich mit der elektronischen Rechnungsübermittlung einverstanden.
7. Zahlungsbedingungen
7.1 Rechnungen sind unmittelbar nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Aufträgen ab EUR 2.500,– können Anzahlungen oder Teilzahlungen vereinbart werden.
7.2 Bei Zahlungsverzug ist Galagan Advisory berechtigt, Leistungen auszusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten. Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (mindestens 10 % p.a.) sowie Mahn- und Inkassokosten gehen zu Lasten der Kund:innen.
8. Datenschutz
8.1 Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
8.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
9. Referenznennung
9.1 Kund:innen erklären sich damit einverstanden, dass Galagan Advisory den Firmennamen sowie das Firmenlogo als Referenz in geeigneten Medien (z. B. Website, Präsentationen) verwenden darf, sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
10.1 Sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erstellten Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im geistigen Eigentum von Galagan Advisory oder der jeweiligen Autor:innen.
10.2 Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
11. Vertraulichkeit und Loyalität
11.1 Galagan Advisory verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen. Diese Verpflichtung gilt über das Vertragsende hinaus.
11.2 Beide Vertragsparteien verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität. Eine gezielte Abwerbung von Mitarbeitenden oder Teilnehmenden ist unzulässig.
12. Gewährleistung
12.1 Der Erfolg von Beratungs-, Coaching- oder Trainingsmaßnahmen hängt wesentlich von der aktiven Mitwirkung der Kund:innen ab. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.
12.2 Bei berechtigten Mängeln besteht ein Anspruch auf angemessene Nachbesserung. Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Leistungserbringung.
13. Haftung
13.1 Galagan Advisory haftet – ausgenommen bei Personenschäden – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
13.2 Schadenersatzansprüche sind innerhalb von drei Monaten ab Kenntnis des Schadens, spätestens jedoch binnen eines Jahres ab dem schadensbegründenden Ereignis geltend zu machen.
13.3 Die Beweislast für das Vorliegen eines Verschuldens liegt bei den Kund:innen.
13.4 Für Leistungen Dritter wird keine Haftung übernommen.
14. Vertragsdauer
14.1 Der Vertrag endet mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung.
14.2 Beide Vertragsparteien sind berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
15. Mediationsklausel
15.1 Bei Streitigkeiten verpflichten sich die Vertragsparteien zunächst zur außergerichtlichen Klärung im Rahmen einer Wirtschaftsmediation gemäß Zivilrechts-Mediationsgesetz.
15.2 Kommt keine Einigung zustande, gilt ausschließlich österreichisches Recht.
16. Schlussbestimmungen
16.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
16.2 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
16.3 Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien. Erfüllungsort ist der Sitz von Galagan Advisory | Dr. Larissa Winter.
Stand: November 2025